Misschien wilt u werk doen met maatschappelijke waarde. Of zoekt u een stabieler beroep of een nieuwe richting in uw loopbaan. Wat de reden ook is, wij zorgen er met de particuliere beveiliging opleiding voor dat u aan de slag kunt als professioneel beveiliger. In dit artikel leggen we uit welke vier kerncompetenties zorgen voor die professionaliteit.

Tijdens onze particuliere beveiliging opleiding besteden we namelijk veel aandacht aan:

• Waarnemen
• Rapporteren
• Stressbestendig optreden
• Professioneel communiceren

Het zijn deze kerncompetenties die er tijdens de beveiliging opleiding voor zorgen dat u de professionele kennis en vaardigheden biedt die beveiligingsbedrijven zoeken. In uiteenlopende branches, binnen heel verschillende beveiligingsrollen. 

1. Waarnemen: de basis van professioneel beveiligen

Een goede beveiliger begint niet met optreden, maar al een paar stappen eerder met waarnemen. Door te kijken, luisteren en bewust te registreren valt er al een hoop te ontdekken. Daarom is dat een belangrijk onderdeel van onze particuliere beveiliging opleiding. 

Tip: veel volwassenen zijn van zichzelf al goed in waarnemen, omdat ze vanuit werk- en levenservaring minder snel afgeleid zijn. Ook kunnen onze deelnemers vaak al goed inschatten wat afwijkend of ongewoon gedrag is.

Tijdens de beveiliging opleiding niveau 2 besteden we bij waarnemen aandacht aan:

• Letten op gedrag in plaats van alleen uiterlijke kenmerken
• Veranderingen opmerken in een omgeving die u goed kent
• Bewust registreren zonder in te vullen of te oordelen
• Details kunnen reproduceren wanneer dat nodig is
• Bewust zijn van uw eigen bias (en hoe u die beperkt)

U kunt onze beveiliger 2 opleiding versneld volgen, omdat volwassenen vaak meer rust hebben en een beter ontwikkeld situationeel bewustzijn hebben. Ook hebben zij al meer ervaring met mensen en minder neiging tot impulsief reageren. 

2. Rapporteren: van waarneming naar professioneel verslag

Na het waarnemen volgt het registreren, met het doel om te rapporteren. Het vak Specifiek Rapporteren is daarom een centraal onderdeel van de opleiding (en een verplicht SVPB-examenonderdeel). 

Rapporteren vinden veel volwassen deelnemers eerst spannend, bijvoorbeeld omdat ze twijfelen aan hun taalvaardigheid. Gelukkig is het een vaardigheid die iedereen kan leren, én geen taalwedstrijd. Het gaat om structuur, objectiviteit en volledigheid. Dus niet om ingewikkelde taal.

Een professioneel rapport is:

• Feitelijk: wat ziet u, wat hoort u en wat is bewezen?
• Objectief: geen aannames, maar waarnemingen
• Chronologisch: duidelijk en logisch opgebouwd
• Controleerbaar: feiten zijn navolgbaar en verifieerbaar
• Compact maar volledig: geen ruis, wel relevante details

3. Stressbestendig optreden: ook onder druk

Tijdens onze particuliere beveiliging opleiding leren we u stressbestendig op te treden, ook onder druk. U mag de spanning voelen, omdat ook beveiligers adrenaline aanmaken. Het vak Doelmatig Optreden zorgt ervoor dat u met realistische situaties oefent, om rustig te blijven en het overzicht te bewaken.

U oefent bijvoorbeeld met:

• Het aanspreken van een bezoeker
• Omgaan met ongewenst gedrag
• Incidenten signaleren
• Communiceren via portofoon
• Het begeleiden van een onveilige situatie

4. Professioneel communiceren: de sleutel tot veiligheid

Ten slotte is het belangrijk om te leren professioneel te communiceren. Dat hoeft niet streng over te komen, omdat het juist ook heel gastvrij mag zijn. U bent professioneel en duidelijk, dus vriendelijk en standvastig. En in staat om snel te schakelen als de situatie erom vraagt.

Die communicatie is belangrijk bij het aanspreken van bezoekers en het voorkomen van escalatie. Daarnaast helpt het bij het melden van incidenten en het werken in teams. Net als bij het behandelen van gevoelige situaties. Een belangrijke vaardigheid waar we tijdens de particuliere beveiliging opleiding daarom veel aandacht aan besteden. 

Volg onze particuliere beveiliging opleiding

Interesse in onze particuliere beveiliging opleiding of heeft u daar meer vragen over?
Neem contact met ons op, dan vertellen we u graag meer.

Stel ons uw vragen
Of bel ons op telefoonnummer 030 410 03 01.